Vásárlás

Nyelv kiválasztása

Gyakran ismételt kérdések

Témakörök

  1. Mikor van szükségem környezetvédelmi matricára?
  2. Rendelés és ügyintézés
  3. Szállítás és kézbesítési idők

1. Mikor van szükségem környezetvédelmi matricára?

Tudja meg, mikor kötelező a környezetvédelmi matrica, mely járművekhez szükséges, és hogyan térnek el a szabályok országonként.

1. Honnan tudhatom, hogy szükségem van-e környezetvédelmi matricára?

Környezetvédelmi matricára akkor van szükség, ha környezetvédelmi övezetbe szeretne behajtani.

  • Ezek az övezetek főként nagyobb városokban találhatók, és közúti jelzőtáblák jelzik őket.
  • Érvényes matrica nélküli behajtás esetén bírság szabható ki.
  • Az ellenőrzést a rendőrség és a helyi hatóságok egyaránt végzik.
  • A környezetvédelmi matrica egy adott járműhöz és annak rendszámához kapcsolódik, nem a tulajdonoshoz, ezért bérelt járműre is kiállítható.

2. Mely országokhoz kínálnak környezetvédelmi matricát?

Jelenleg az alábbi országokhoz kínálunk környezetvédelmi matricát:

  • Németország
  • Franciaország
  • Ausztria

Más országokhoz jelenleg nem kínálunk környezetvédelmi matricát.

4. Meddig érvényes a környezetvédelmi matrica? Mi történik, ha megváltozik a rendszámom?

A környezetvédelmi matrica a jármű teljes élettartama alatt érvényes.

  • Ha azonban megváltozik a rendszám, új német vagy francia környezetvédelmi matricát kell kiállítani, mivel a matrica közvetlenül a rendszámhoz kapcsolódik.
  • Az osztrák matrica ezzel szemben a jármű VIN-számához kapcsolódik, ezért a rendszám változása esetén is érvényes marad.

5. Lakóautómhoz vagy camperemhez is szükség van környezetvédelmi matricára?

Környezetvédelmi matrica kizárólag motorral rendelkező járművekhez szükséges, beleértve a lakóautókat és a kempingbuszokat is.

Saját motorral nem rendelkező utánfutókhoz és lakókocsikhoz nem szükséges környezetvédelmi matrica.

6. Euro 3-as járművem van. Milyen környezetvédelmi matricát kaphatok Németországba?

Az Euro 3-as dízelmotoros és az Euro 1-es benzinmotoros járművek sárga környezetvédelmi matricára jogosultak.

A sárga matricát azonban a német környezetvédelmi övezetekben már nem fogadják el. Emiatt ezt a matricát már nem állítjuk ki, és ezek a járművek sem hajthatnak be az ilyen övezetekbe

Ellenőrizze, melyik környezetvédelmi matricára jogosult a járműve

7. Szükséges környezetvédelmi matrica a személyautómhoz Ausztriában?

A kötelezettség kizárólag az N kategóriájú járművekre vonatkozik, amelyek főként céges és haszongépjárművek (N1, N2 és N3).

Jelenleg a személyautókra (M1), autóbuszokra (M2/M3), motorkerékpárokra (L) és más járműkategóriákra nem vonatkozik ilyen kötelezettség.

8. Mire szolgál a kék környezetvédelmi matrica, az úgynevezett E-Plakette?

Kifejezetten elektromos és egyes más alternatív hajtású járművekhez, például plug-in hibridekhez és hidrogénüzemű járművekhez készült.

  • Helyi kedvezményekre jogosíthat, például kedvezményes vagy ingyenes parkolásra.
  • Nem helyettesíti azonban a zöld matricát. A német környezetvédelmi övezetekbe való behajtáshoz továbbra is zöld környezetvédelmi matrica szükséges.

Tudjon meg többet a kék E-Plakette-ről

9. Szükséges környezetvédelmi matrica motorkerékpárra Németországban?

Az L kategóriájú motorkerékpárokhoz jelenleg nem szükséges környezetvédelmi matrica Németországban, és ilyen matrica nem is állítható ki rájuk.

Ha nem biztos benne, hogy járművéhez szükséges-e környezetvédelmi matrica, vagy melyik környezetvédelmi matricára jogosult, vegye fel velünk a kapcsolatot és küldje el a forgalmi engedély másolatát. Szívesen segítünk.

2. Rendelés és ügyintézés

Egyszerű rendelési folyamat, áttekintés a szükséges adatokról és a rendelés módosítási lehetőségeiről.

1. Hivatalosak az Önök által értékesített környezetvédelmi matricák?

Igen. Az általunk értékesített környezetvédelmi matricák hivatalos okmányok, amelyeket tanúsított hatóság állít ki.

  • Minden környezetvédelmi matricán tanúsítási szám szerepel.
  • Több mint 200,000 elégedett ügyfelet szolgáltunk ki.
  • Nincs olyan központi online járműnyilvántartás, amely helyettesítené a környezetvédelmi matricát. A járművön elhelyezett eredeti, nyomtatott matrica számít.

2. Milyen adatok szükségesek a környezetvédelmi matrica kiállításához?

A környezetvédelmi matrica kiállításához a forgalmi engedély mindkét oldalának szkennelt másolatára van szükségünk. Az alábbi adatokat ellenőrizzük:

  • Rendszám
  • Első forgalomba helyezés dátuma
  • Üzemanyag típusa
  • VIN
  • Adott esetben a jármű emissziós besorolása

A személyes adatait kitakarhatja a dokumentumokon; a környezetvédelmi matrica kiállításához nincs rájuk szükségünk.

Tudja meg, miért kérjük a forgalmi engedélyt

3. A környezetvédelmi matricám megsemmisült a szélvédő cseréje során. Tudnak újat kiállítani?60

Igen, tudunk pótló környezetvédelmi matricát kiállítani.

  • A matricát azonban minden esetben a jármű aktuálisan érvényes dokumentumai alapján kell újra kiállítani.
  • Ha az eredeti környezetvédelmi matricát nálunk rendelte, örömmel biztosítunk Önnek különleges kedvezményt.

Kérjük, közvetlenül a [email protected] e-mail-címen vegye fel velünk a kapcsolatot.

4. Hol találok információt a rendelésemmel kapcsolatban?

E-mailben értesítjük Önt valahányszor megváltozik a rendelésének státusza. Minden e-mail tartalmaz egy gombot, amely arra az oldalra vezet, ahol a következőket teheti:

  • Nyomon követheti rendelése állapotát
  • Dokumentumokat tölthet fel
  • Megtekintheti környezetvédelmi matricái szkennelt másolatait
  • Letöltheti a számlát
  • Ellenőrizheti a szállítás részleteit

5. Lemondhatom a rendelésemet?

A rendelés lemondható, és a teljes összeg visszajár, feltéve hogy a környezetvédelmi matricát még nem állították ki.

  • A környezetvédelmi matricák egyedi gyártású termékek, mivel az Ön rendszámával kerülnek nyomtatásra.
  • Amint a környezetvédelmi matricát kiállították, a rendelés már nem mondható le, és a matrica nem küldhető vissza, mert más járműhöz nem használható fel.

Tekintse meg a lemondási és visszatérítési feltételeket

6. Céges flottához szeretnék környezetvédelmi matricákat rendelni. Leadhatok nagyobb tételű rendelést?

Igen, örömmel segítünk. Kérjük, írjon nekünk a [email protected] címre

  • E-mailjében kérjük, adja meg a járművek számát és azt, hogy mely matricákra van szüksége.
  • Küldje el minden járműhöz a forgalmi engedély mindkét oldalának szkennelt másolatát.
  • Ne felejtse el megadni a számlázási és szállítási címet, valamint minden egyéb igényét.

Ezután összeállítjuk a rendelést, és kiállítjuk a díjbekérőt.

3. Szállítás és kézbesítési idők

Gyors és megbízható kézbesítés – tudja meg, mikor érkezik meg a környezetvédelmi matricája, és milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre.

1. Hogyan működik a szállítás, és milyen gyorsan érkezik meg a környezetvédelmi matricám?

A matricákat akkor állítjuk ki, amikor a rendelés teljes, és a fizetés beérkezett.

  • Világszerte ingyenes szállítást kínálunk.
  • A környezetvédelmi matricákat általában elsőbbségi postával, nyomkövetés nélkül küldjük, de választható nyomon követhető kézbesítés is.
  • A német matricákat minden munkanapon Berlinből, Németországból adjuk fel a 13:00 óráig leadott rendelések esetén.
  • Az osztrák matricákat Berlinből, Németországból 3-5 munkanapon belül adjuk fel.
  • A francia matricákat Párizsból, Franciaországból küldjük, és általában 14 munkanapon belül kézbesítik. A rendelés feldolgozásától számított 24 órán belül e-mailben küldünk egy PDF-et elektronikus környezetvédelmi matricával, amelyet addig is használhat.
  • Javasoljuk, hogy időben adja le rendelését.

Tekintse meg a szállítási időket

2. Rövid határidővel van szükségem környezetvédelmi matricára. Tudnak segíteni?

Igen, expressz szállítást is kínálunk.

  • Német matricák: expressz kézbesítés 1-2 munkanapon belül németországi címre.
  • Német és osztrák matricák: expressz kézbesítés UPS vagy DPD szolgáltatással a legtöbb európai országba.
  • Francia matricák: a rendelés feldolgozásától számított 24 órán belül e-mailben kap egy PDF-et QR-kóddal ellátott elektronikus matricával. Ez Franciaországban a környezetvédelmi matrica hivatalosan elfogadott ideiglenes helyettesítője. A nyomtatott környezetvédelmi matricát később postán kézbesítjük.

3. Holnap indulok Németországba. Van gyors megoldás?

Igen. A környezetvédelmi matricát expressz eljárásban is ki tudjuk állítani, és közvetlenül egy németországi címre tudjuk küldeni. Gyors ügyintézéshez kérjük, munkanapokon 12:00 előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

  • A küldemény általában 1-2 munkanapon belül megérkezik.
  • Németországi postaládába csak akkor kézbesíthető, ha a postaláda egyértelműen a rendelésben megadott névvel van feliratozva..
  • A környezetvédelmi matricát szállodájába is el tudjuk küldeni. Ebben az esetben kérjük, előre tájékoztassa a hotel recepcióját, hogy át tudják venni a küldeményt.

A német környezetvédelmi matricát személyesen is átveheti irodánkban Berlinben (Prenzlauer Berg), munkanapokon, előzetes egyeztetés alapján, legalább egy nappal korábban.

Ha személyesen szeretné átvenni környezetvédelmi matricáját irodánkban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

4. Mi történik, ha nem érkezik meg a környezetvédelmi matricám?

Minden környezetvédelmi matrica kézbesítését garantáljuk.

  • E-mailben értesítjük, amint a környezetvédelmi matricát feladtuk.
  • Ha 10 munkanapon belül nem érkezik meg, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. A helyzetet minden esetben az Ön megelégedésére rendezzük.

5. Honnan küldik a környezetvédelmi matricákat?

Ha több országra rendel környezetvédelmi matricát, mindegyik külön levélben érkezik.

  • A német matricákat Németországból, Csehországból és Dániából küldjük..
  • Az osztrák matricákat Németországból küldjük.
  • A francia matricákat Franciaországból küldjük.

6. “Üres matricát” kaptam a borítékban. Mi ez?

Ha francia környezetvédelmi matricát rendelt az öntapadó fóliával együtt, két külön levelet fog kapni.

  • Ez azt jelenti, hogy az öntapadó fólia megérkezhet a környezetvédelmi matricát tartalmazó levél előtt.
  • Ez tehát nem üres matrica, hanem öntapadó fólia.

Amit vásárlóink mondanak

Dear Veronika!
The sticker has arrived today.
Thank you very  much.

Best Regards,

Tovább

Ákos V.

Magyarország

Kedves Martin úr,

Nagyon köszönöm! 
Üdvözlettel

Tovább

Erika F.

Magyarország

Thank you Martin
The badge arrived safely here today.
Very efficient service.

Tovább

Malcolm T.

Egyesült Királyság

Hi Martin,
That’s ok, it has arrived safely today. Very quick service!
Thanks so much for your help.

Tovább

Adam M.

Egyesült Királyság

Hello,
Thank you very much Marie. Your help has been fantastic.
Enjoy your weekend also.
Kind regards,

Tovább

Megan F.

Egyesült Királyság

hi, a very big thank-you from mrs h. and i. we received the badge this morning.sorry about the misunderstanding but we have had so much from the tv about scams we get worried.
once again thank you.

Tovább

K. H.

Egyesült Királyság

Rendeljen most